Une charte de services est une déclaration formelle et adaptée pour chaque secteur d’activités du CSPNE. La charte confirme l’engagement des secteurs à offrir des services de qualité à sa clientèle interne et externe.
Le document présente le but du service, ses responsabilités et les responsables selon les valeurs et la culture organisationnelle du CSPNE. L’intention est de guider les membres du personnel et la clientèle élargie qui utilisent les services ou qui nécessitent l’appui des secteurs.
Au CSPNE, on compte 6 secteurs :
- Communications
- Éducatifs
- Finances
- Immobilisation
- Informatique
- Ressources humaines